Çà III êâàðòàë 2023 ã. æèòåëè Èíãóøåòèè íàïðàâèëè 5 656 îáðàùåíèé â ñèñòåìó «Èíöèäåíò-ìåíåäæìåíò»

Çà òðåòèé êâàðòàë 2023 ã. â ñèñòåìó ìîíèòîðèíãà «Èíöèäåíò Ìåíåäæìåíò» ïîñòóïèëî 5 656 îáðàùåíèé. Îá ýòîì çàìåñòèòåëþ Ïðåäñåäàòåëÿ Ïðàâèòåëüñòâà ðåñïóáëèêè Ìàãîìåäó Åâëîåâó äîëîæèëè íà ñîâåùàíèè, â õîäå êîòîðîãî îáñóäèëè âîïðîñ âçàèìîäåéñòâèÿ ñëóæá â îòðàáîòêå ñîîáùåíèé èç ñîöèàëüíûõ ñåòåé, ïîñòóïàþùèõ ÷åðåç «Èíöèäåíò-ìåíåäæìåíò».

Ñîãëàñíî äàííûì Öåíòðà óïðàâëåíèÿ ðåãèîíîì áîëüøàÿ ÷àñòü çàÿâîê (3896) ïîñòóïèëà ïî âîïðîñàì êîììóíàëüíîãî è æèëèùíîãî õîçÿéñòâà. Ñëåäóþùåé ïî ïîïóëÿðíîñòè òåìîé ñòàëà äîðîæíàÿ èíôðàñòðóêòóðà (347 ñîîáùåíèé), à ïî âîïðîñàì áëàãîóñòðîéñòâà æèòåëè íàïðàâèëè 288 çàÿâîê. Ïî âîïðîñàì îáðàçîâàíèÿ ïîñòóïèëî 205 ñîîáùåíèé, à ïî òåìå ôîðìèðîâàíèÿ íåñàíêöèîíèðîâàííûõ ñâàëîê è óòèëèçàöèè òâåðäûõ êîììóíàëüíûõ îòõîäîâ – 162. Âñå îáðàùåíèÿ îòðàáîòàíû ñâîåâðåìåííî.

Âèöå-ïðåìüåð àêöåíòèðîâàë âíèìàíèå ïðåäñòàâèòåëåé ñòðóêòóðíûõ ïîäðàçäåëåíèé íà íåîáõîäèìîñòü óêëàäûâàòüñÿ â íîðìàòèâû âðåìåíè ïðåäîñòàâëåíèÿ îòâåòîâ â ñèñòåìå, à òàêæå ó÷èòûâàòü ïîëíîòó ïðåäîñòàâëÿåìîé èíôîðìàöèè.

«Ïðîãðàììà ïîçâîëÿåò âèäåòü ïðîáëåìû, êîòîðûå âîëíóþò ëþäåé, ïîýòîìó íàøà çàäà÷à áûñòðî è êà÷åñòâåííî ðåàãèðîâàòü. Êîíå÷íî, íå íà âñå îáðàùåíèÿ ìîæíî äàòü ïîëîæèòåëüíûé îòâåò èëè îïåðàòèâíî ðåøèòü ïðîáëåìó, íî æèòåëè äîëæíû âèäåòü, ÷òî îðãàíû âëàñòè íàõîäÿòñÿ ñ íèìè â äèàëîãå, à íå èãíîðèðóåò èõ», - îòìåòèë Ìàãîìåä Åâëîåâ.

Ïî èòîãàì ñîâåùàíèÿ ñ ó÷åòîì ïîñòóïèâøèõ çàìå÷àíèé è ïðåäëîæåíèé âèöå-ïðåìüåðîì äàíû ðåêîìåíäàöèè ïî äàëüíåéøåìó ñîâåðøåíñòâîâàíèþ ðàáîòû ñèñòåìû.

Ïðåññ-ñëóæáà Ãëàâû è Ïðàâèòåëüñòâà ÐÈ